Description
O QUE A NOSSA EXPERIÊNCIA INCLUI?
- Translado Completo em Autocarro de Turismo
- Seguro Viagem
- Suporte da Nossa Equipa
OBS: As despesas de carácter pessoal não estão inclusas nos valores da viagem, toda e qualquer
atração local (ex: Desporto de Neve, Alimentação etc) e despesas relacionadas as mesmas são de
inteira responsabilidade do passageiro. Incluindo também eventuais situações relacionadas ao
mesmo.
ONDE SÃO OS PONTOS DE EMBARQUE DA VIAJA MUNDO?
- BRAGA | MERCADONA
- PORTO | CAMPO 24 DE AGOSTO – EM FRENTE AO CONTINENTE BOM DIA
Previsão de retorno as 23h00.
Estes horários são previas aproximadas, os mesmos serão confirmados via e-mail e para efeito final ficam validos os horários do PDF/E-mail. Não comparecer aos locais de embarque sem receber confirmação por e-mail ou whatsapp.
POSSO MARCAR ASSENTO NO AUTOCARRO?
A nossa equipa está muito atenta e preparada para oferecer a melhor experiência a todos vocês.
Por isso nos gerenciamos os assentos dos nossos viajantes, de acordo com a ordem de compra dos
mesmos. Mas não se preocupe! Caso você precise de viajar em um lugar especifico, pode entrar
em contacto connosco através do nosso e-mail grupos@agenciaviajamundo.com, e descrever a
situação o serviço implica em uma taxa administrativa que será informada pelo nosso suporte.
JÁ EFETUEI O PAGAMENTO, E AGORA?!
Que óptimo você está mais perto do que nunca de viajar connosco! Estamos felizes com a sua
escolha e agora deixa que desta parte a nossa equipa cuida de tudo.
Nas próximas 24hrs da vossa compra, receberá um e-mail com o status da compra Pago, e após
receber está confirmação o próximo passo é aguardar nosso contacto 24hrs antes do embarque.
Caso tenha problemas com a receção no e-mail fique à vontade para nos contactar, teremos
muito prazer em atende-lo.
REGRAS GERAIS – CANCELAMENTO – ALTERAÇÕES
Fazemos o máximo possível para garantir a qualidade da sua viagem mas no entanto não assumimos responsabilidade por condições meteorológicas adversas.
Chuva não é fator de cancelamento da viagem, o roteiro ocorre normalmente.
Em caso de cancelamento com prazo superior a 7 dias antes da data do embarque o valor retorna em 100% para o cliente**
Cancelamento com prazo menor ou igual a 7 dias, o valor retorna em 50% para o cliente**
Não comparecimento ao local de embarque e cancelamento com prazo igual ou menor de 48hrs do embarque, o passageiro não será reembolsado
Bilhetes que forem solicitado alteração de data por parte do cliente perde o direito de reembolso a 100%
**Regra válida para bilhetes que não sofreram alterações de datas por parte do passageiro
Em caso de solicitação de fatura com contribuinte nos comunique por e-mail até 24hrs depois da compra.
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